延迟发货赔付标准淘宝
各位淘宝买家,你们好!关于延迟发货的赔付问题,我们这里有统一的标准和流程,下面就让我来为大家详细解答一下。
什么情况下会触发延迟发货赔付?
答卖家长时间未按约定时间发货,也就是超过了淘宝规定的发货期限,那么买家就可以申请延迟发货赔付,的时间限制,依据不同的商品类目,淘宝会有不同的规定。
延迟发货赔付标准是怎样的?
答淘宝对于延迟发货的赔付标准,是按照订单金额的一定比例进行赔付,作为对买家时间的补偿,这个比例是5%到10%,的数值,也要看商品类目的不同。
申请延迟发货赔付,我需要提供哪些证据?
答买家在申请延迟发货赔付时,需要提供订单详情页的截图,以及与卖家的协商记录截图,这些截图要清晰明了,能够证明卖家确实存在延迟发货的。
申请延迟发货赔付的流程是怎样的?
答买家可以在订单详情页找到“申请售后”的按钮,点击后选择“延迟发货”,然后按照提示上传相应的证据,提交申请即可,之后,淘宝会根据证据进行审核,审核通过,就会进行赔付。
卖家不赔付,我该怎么办?
答卖家无理拒绝赔付,买家可以进一步申请淘宝介入,让淘宝小二来帮忙公正处理,淘宝会根据证据和规则,做出公正的判断。
就是关于延迟发货赔付标准淘宝的一些常见问题解答,大家还有其他疑问,欢迎在评论区留言,我们会及时为大家解答,也请大家继续关注我们的网站,了解更多的金融和法律知识。
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