12304是催收电话吗如何应对12304催收电话?

答案是是的，12304是我国一些网贷平台或银行用来进行催收的电话号码。遇到12304这样的催收电话，首先不要慌张，你可以按照以下几个步骤来应对 确认来电接听电话时，首先要确认对方是否来自12304，你可以问“你好，请问是12304吗？”确认无误后，再进行下一步。 了解催收原因对方会告诉你因为你的账户存在逾期或其他问题，需要进行催收，这时，你要耐心听对方说完，了解情况。 协商解决方案了解催收原因后，你可以与对方协商，询问是否有宽限期、分期还款等解决方案，你可以告诉对方你的实际困难，寻求对方的理解和支持。 确认还款计划与对方协商好后，一定要确认的还款计划，包括还款金额、还款时间等，确保双方都对还款计划无异议。 保留协商记录通话结束后，记得保存好通话记录，以备后续出现的纠纷。提醒大家，按时还款是每个人的责任，逾期还款会影响你的征信记录，甚至导致更严重的后果，遇到催收电话，请务必认真对待，及时解决问题。

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