021开头的电话是催收的吗,如何应对021开头电话骚扰
答案021开头的电话不一定是催收的,也有是银行或其他金融服务机构打来的,接到这类电话,务必保持冷静,按照法律规定合理应对。
如何判断021开头的电话是否为催收电话?
你没有在相应的金融机构或网贷平台注册或借款,突然接到021开头的电话,并且对方自称是催收人员,那么这很是催收电话,也有是诈骗电话,所以接到这类电话时,一定要谨慎。
如何应对021开头的电话骚扰?
保持冷静接到这类电话时,不要慌张,保持冷静,按照法律规定合理应对。
核实身份询问对方是哪家金融机构或网贷平台的催收人员,并要求对方提供相关证明。
明确表态你确实借款了,那么要明确告诉对方你会按时还款,暂时困难,可以尝试与对方协商延期还款,你没有借款,那么要明确告诉对方你并未在该平台注册或借款,要求对方停止骚扰。
保留证据对方确实是催收人员,那么在通话过程中要保留相关证据,以备不时之需。
遇到骚扰如何投诉?
你确定自己没有借款,而对方骚扰你,可以按照以下步骤进行投诉
向银行或金融机构投诉拨打该机构的客服电话,反馈情况,要求对方调查并停止骚扰。
向通信运营商投诉对方使用的是虚拟电话号码,可以向运营商反馈,要求运营商协助停用该号码。
向公安机关报案对方涉嫌诈骗或其他犯罪,可以向当地公安机关报案。
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