催收联系家人违法吗怎么处理好

答案违法。

正规的金融机构或网贷平台在催收过程中，是绝对不允许联系借款人的家人或朋友的，一旦发现有这种情况发生，借款人可以坚决抵制，并向相关部门投诉。

但实际情况往往比较复杂，有些催收人员会采用软暴力的方式，让借款人的家人或朋友知道借款人的债务情况，给借款人造成压力，这种虽然不违法，但也是不道德的，借款人可以积极维权。

对于这种情况，借款人首先要保持冷静，不要慌张，然后可以明确告诉催收人员，他们无权联系自己的家人和朋友，继续这样做，将视为侵权，催收人员继续这样做，借款人可以收集证据，然后向监管部门投诉。

在处理催收问题时，借款人应该优先考虑自己的合法权益，不要因为害怕或压力而盲目还款，借款人有困难，可以寻求法律援助，咨询专业人士，以得到更有效的帮助。

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