浙商银行信用卡如何进行电话协商?
【标准回答】
要进行浙商银行信用卡的电话协商,你首先需要拨打浙商银行的信用卡客服热线,一般是在信用卡背面的客服电话那儿,拨通之后,跟客服人员说你有个信用卡债务方面的协商需求,然后按照客服的指引来操作即可。
【详细解答】
下面我详细下为什么这么做以及怎么做。
为什么这么做
信用卡债务积累多了,会影响你的征信记录,甚至被银行起诉,你因为特殊情况,比如失业、疾病等原因,暂时无法偿还信用卡债务,最好的办法就是提前跟银行协商,说明情况,争取宽限时间制定分期还款计划。
怎么做
1、找对电话首先得知道浙商银行的信用卡客服电话,这在信用卡的背面可以看到。
2、拨打电话用固定电话手机都可以,拨打客服电话。
3、说明来意电话接通后,客服会先问你有什么需要帮助的,你直接说,“我想协商我的信用卡债务问题”。
4、按指引操作客服会根据你的情况,指引你提供必要的个人信息和债务详情,然后会让你等待,给你一个专门的协商电话让你拨打。
5、提供详细情况在后续的通话中,你需要提供无法按时还款的原因,比如失业证明、疾病诊断书等相关材料。
6、等待协商结果银行会根据你提供的信息进行审核,然后给出是否同意协商的答复。
主动协商总比拖着问题不变好,早协商,早解决,对你的征信记录也有好处,自己操作起来有困难,也可以找专业的金融顾问律师帮忙,希望对你有帮助!