《短信说我中信银行逾期了,怎么处理?》
一、标准答案
甭慌!要是收到短信说中信银行逾期了,首先赶紧查清楚到底咋回事,是真逾期了还是骗子短信,要是真逾期了,赶紧给中信银行客服打电话,跟人家好好说说情况,问问有啥解决办法,比如能不能分期还款、延长还款期限啥的,态度要诚恳点儿,别支支吾吾的。
二、详细解答
1、核实情况
- 别一看到短信就慌了神儿,有是骗子搞的鬼嘞,你得仔细瞅瞅短信内容,看清楚是不是中信银行官方发的,要是官方发的,那可不能大意。
- 赶紧打开手机银行网银,瞅瞅自己到底有没有逾期,有的时候是系统延迟啥的,不一定就是真逾期啦。
2、联系客服
- 要是确定真逾期了,那可别拖泥带水,赶紧拿起电话打给中信银行客服,客服电话一般在银行官网银行卡背面都能找到。
- 跟客服好好讲讲自己为啥逾期了,是最近手头紧啦,还是遇到啥突发情况了,把实际情况都跟人家说清楚。
- 客服那边一般就会给你出主意,像可以申请分期还款,这样每个月还款压力就小点啦;延长还款期限,给你多些时间来还钱。
- 你态度一定要好,别一副不耐烦的样子,毕竟人家客服就是来帮你解决问题的嘛。
3、按时还款
- 不管客服给你啥解决方案,你都得按照约定按时还款,不然逾期时间越长,罚息就越多,对自己信用也不好。
- 要是实在没钱一次性还清,也可以跟客服商量商量能不能再调整一下还款计划,争取把欠款都还上。
收到中信银行逾期短信按我说的这些步骤来,就能很好地解决逾期问题啦。