晋商消费金融逾期催收的处理方法是什么
晋商消费金融逾期催收主要有以下几种处理方法
一、电话催收
这是最常见的一种方式啦，客服人员会挨个给逾期客户打电话，语气很严肃地提醒客户赶紧还钱呢，就像拿着小鞭子在后面使劲儿催一样，让客户知道不还钱可不行啦。
二、短信提醒
时不时就给逾期客户发条短信，上面写着“你已逾期还款啦，赶紧处理一下哦”之类的话，就像给客户敲敲警钟似的，让客户别不当回事儿。
三、上门催收
要是电话和短信都没啥效果呢，就会有催收人员上门去啦，那架势，就跟“讨债小分队”似的，直接到客户家里工作的地方，当面跟客户说清楚逾期的严重性，让客户不得不重视起来。
四、法律途径
要是客户实在太顽固，怎么都不肯还钱，那晋商消费金融就会拿起法律武器啦，找律师打官司，走法律程序，这可不是闹着玩儿的，就是要让那些欠钱不还的人知道厉害。
详细解答
一、电话催收
1、客服人员的话术和技巧
- 客服人员在打电话催收时，首先会礼貌地称呼客户，然后清晰地告知客户逾期的金额、逾期天数等基本信息，不会啰里啰嗦地说一大堆废话。“某某先生/女士，你在晋商消费金融的借款已经逾期 XX 天啦，逾期金额是 XX 元。”
- 语气坚定但不生硬，就像在跟熟人讲道理一样，给客户施加一定的心理压力，让客户意识到逾期还款是不对的。
- 也会给客户说明逾期还款带来的后果，比如征信受损啦、产生罚息啦之类的，让客户清楚不还钱会有哪些坏处。
2、电话催收的频率
- 刚开始的时候，催收电话会比较频繁，一天打好几次，就是为了尽快引起客户的重视，让客户赶紧着手还款。
- 随着时间推移，频率会慢慢降低，但也会保持一定的频次，比如两三天打一次电话，持续跟进客户的还款情况。
二、短信提醒
1、的设计
- 短信内容简洁明了，不会写那些花里胡哨的东西，一般会直接写明客户的姓名、借款账号、逾期金额和逾期天数，然后明确告知客户需要在规定的时间内还款，尊敬的客户，你于 XX 年 XX 月 XX 日在晋商消费金融的借款账号 XXXXXX，截至 XX 年 XX 月 XX 日逾期金额为 XX 元，逾期天数 XX 天，请你务必于 XX 年 XX 月 XX 日前还清欠款，否则将面临更严重的后果。”
- 短信还会附上晋商消费金融的客服电话，方便客户咨询还款事宜。
2、发送时间
- 短信一般会在工作日的白天发送，比如上午九点到下午五点之间，这样客户看到短信的几率比较大。
- 有时候也会根据客户的还款习惯来选择发送时间，比如客户平时晚上七点左右会查看短信，那就选择这个时间段发送。
三、上门催收
1、催收人员的准备工作
- 上门催收之前，催收人员会对客户的基本情况做一个详细的了解，包括家庭住址、工作单位等信息，确保能够准确找到客户。
- 他们还会把相关的借款资料、逾期催收通知书等文件准备好，到时候可以给客户出示，增强催收的权威性。
2、上门催收的过程
- 催收人员到了客户家里工作单位后，会先礼貌地表明身份和来意，不会一进门就咋咋呼呼的。
- 然后就开始跟客户讲逾期还款的严重性，拿出那些文件给客户看，让客户知道不还钱是躲不过去的。
- 客户有还款意愿，催收人员就会跟客户一起商量还款计划，比如分几次还清、每次还多少之类的。
- 客户没有还款意愿，催收人员也不会轻易放弃，会继续给客户施加压力，直到客户答应还款为止。
四、法律途径
1、启动法律程序的条件
- 当客户逾期时间很长，而且经过多次催收都没有效果的时候，晋商消费金融就会考虑启动法律程序，逾期时间超过三个月，欠款金额比较大（比如超过一万元）就有走法律途径。
2、律师的作用
- 晋商消费金融会聘请专业的律师来处理相关的法律事务，律师会收集客户的借款资料、催收记录等证据，然后起草起诉状，向法院提起诉讼。
- 在法庭上，律师会代表晋商消费金融陈述事实和理由，维护晋商消费金融的合法权益。
3、法律程序的流程
- 法院受理案件后，会安排开庭时间，在开庭前，双方可以进行庭前调解，客户愿意还款，就可以在庭前调解阶段达成和解协议，按时还款。
- 调解不成，法院就会根据事实和法律进行判决，判决客户在规定的时间内还清欠款。
- 客户在判决生效后不还钱，晋商消费金融可以申请法院强制执行，查封、扣押、拍卖客户的财产来偿还欠款。
晋商消费金融在逾期催收方面有多种方法，会根据客户的实际情况选择合适的催收方式，确保欠款能够及时收回。
扩展阅读
晋商消费金融逾期催收的处理方法是什么？
晋商消费金融逾期催收的处理方法主要包括电话催收、短信催收、上门催收、法律途径等，对于逾期的用户，我们会先通过电话和短信进行提醒，用户不还款，我们会安排催收人员上门协商，还无法解决问题，我们将会采取法律途径来维护自身的权益。
大家好，我是晋商消费金融的客服，今天来给大家讲解一下我们逾期催收的处理方法。
我们对于逾期的用户，会先通过电话和短信进行提醒，我们会打电话给用户，跟他们协商一下逾期的情况，提醒他们尽快还款，我们也会发送短信提醒，告知用户逾期的严重性，希望他们能够尽快处理。
通过电话和短信提醒后，用户不还款，我们会安排催收人员上门协商，我们会派专业的催收人员到用户的住址工作单位，面对面地跟他们协商，了解他们不还款的原因，帮助他们解决困难，让他们明白逾期还款的重要性。
上门催收后，用户无法还款，我们将会采取法律途径来维护自身的权益，我们会通过法律手段，向法院提起诉讼，通过法律程序来追讨逾期款项。
我们也希望大家能够理解，逾期还款不仅会影响到自己的信用，还会给我们带来很大的困扰，所以我们希望大家能够按时还款，共同维护良好的金融环境。
就是晋商消费金融逾期催收的处理方法，希望能够帮助到大家，还有其他问题，欢迎随时联系我们，我们会尽快为你解答。
