标题：捷信逾期了，但是我没用钱怎么办？
摘要回答：如果你没有使用捷信平台的钱，但是出现了逾期记录，这可能是由于身份信息被盗用或者系统错误导致的。你应该立即联系捷信客服，澄清情况，并提供相应的证明材料，要求他们核查并纠正错误。
正文：
1. **了解情况**：
首先，你需要明确逾期的具体情况。是因为银行账户里没有足够的资金来扣除还款，还是因为其他原因？如果你确定自己并没有使用捷信平台的钱，那么这个问题很可能是因为信息错误或系统问题导致的。
2. **联系客服**：
接下来，你应该立即联系捷信平台的客服。你可以通过官方网站找到客服联系方式，或者直接拨打他们的客服电话。你需要清晰、礼貌地说明自己的情况，告诉他们你没有使用他们的钱，但出现了逾期记录。
3. **提供证据**：
为了证明你的说法，你可能需要提供一些证据，比如你的身份证明、银行对账单等。这些材料可以帮助捷信平台核实你的情况，并帮助他们找出问题的原因。
4. **等待核查**：
客服在收到你的信息和材料后，会进行核查。这个过程可能需要一些时间，所以你需要耐心等待。如果你提供的信息和建议是正确的，他们应该会帮你解决这个问题。
5. **保持沟通**：
在等待期间，保持和客服的沟通，如果有需要补充的材料或者有其他问题，及时和他们联系。
6. **注意个人信息安全**：
如果你认为这是身份信息被盗用的结果，那么你需要提高警惕，保护自己的个人信息。你可以更改密码，开启双重验证等安全措施，防止进一步的信息泄露。
最后，虽然你可能没有使用捷信平台的钱，但这个逾期记录可能会对你的信用记录产生影响。因此，解决这个问题是非常重要的。希望以上的建议能够帮助你。
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