标题：马上金融怎么协商退回本金的钱
摘要：想要协商退回本金，首先得弄清楚是什么原因导致需要退本金，是贷款到期没钱还？还是平台问题要退钱？要么是投资失败想撤资？每种情况处理方式都不一样。然后找到对应的部门或者客服，说明情况，按他们指引的流程走。
正文：
一、明确退本金的原因
1. 贷款到期还不上：这种情况只能和平台说明情况，看能不能延长还款期限或者分期还款。
2. 平台问题：如果是因为平台问题，比如平台倒闭了，或者被发现有违法违规行为，这种情况要及时和相关监管部门联系，看如何进行资产清算，确保自己的权益。
3. 投资失败：投资有风险，这是常识。如果投资失败想要撤资，那得看和投资平台签订的协议怎么写的，按协议办事。
二、找到对应的部门或客服
1. 如果是贷款问题，找到贷款部门的客服，说明情况，听他们怎么回复。
2. 如果是平台问题，先找平台的监管部门，比如金融办、银监局之类的，或者直接报警。
3. 如果是投资问题，找投资平台的客服，或者找到当时介绍投资的业务员，看怎么解决。
三、按指引流程走
1. 贷款问题：客服或者部门会告诉你怎么办，可能要提供一些证明材料，比如收入证明、财产证明啥的，看能不能延长还款期限或者分期还款。
2. 平台问题：监管部门或者警方会介入，会开个清算组，看怎么把资产清算了，把钱退给大家。
3. 投资问题：看协议怎么写的，可能要提供一些证据，比如投资合同、流水证明啥的，然后平台会按协议退钱给你。
总之，遇到要协商退回本金的问题，不要慌，找到对应的部门或者客服，说明情况，按他们指引的流程走，总会解决的。
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