联系逾期客户怎么说的委婉一点

委婉地联系逾期客户，可以这样说

“你好，我是XXX平台/银行的工作人员，你近期是否有资金周转上的困难呢？我们关注到你的款项还未按时到账，你有需要，我们可以提供一些解决方案，帮助你尽快处理这个问题，请你在方便的时候回复一下，谢谢你的配合。”

为什么这样说法更委婉？

这种说法更加委婉，因为它首先表达了关心和理解，询问客户是否有困难，而不是直接指责客户逾期，它也提供了帮助客户解决问题的性，让客户感到有解决问题的途径，而不是单纯地被催款。

如何进一步协商？

在客户回复后，可以进一步协商，了解客户的情况，提供相应的解决方案，如延期还款、分期还款等，也要明确告知客户逾期还款带来的后果，如影响征信记录、产生额外费用等，以便客户能够更加重视并及时处理逾期问题。

如何避免逾期问题？

为了避免逾期问题，客户可以在申请贷款时，充分了解自己的还款能力，合理安排资金使用，在还款日到来时，提前做好还款准备，避免因逾期产生不必要的费用和影响征信记录。

联系逾期客户需要注意什么？

联系逾期客户时，需要注意语气和态度，要尊重客户，避免激烈的言辞和指责，以免引起客户的反感，也要遵守相关法律法规，不得骚扰客户和家人，保护客户的隐私权。

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