# 外贸客户逾期怎么处理最好
**外贸客户逾期最好的处理方法是先协商了解情况，再根据合同约定和实际情况采取催收、法律或协商等措施。
外贸客户逾期，不能光着急上火，得一步一步来，首先得搞清楚为啥逾期，是客户没钱了，还是遇到了什么困难，是忘记了，搞清楚原因，才能对症下药，是小问题，比如客户忘记了，那赶紧提醒一下就行，是大问题，比如客户资金链断了，那得商量着来，看看能不能分期付款，延长还款时间，协商是第一步，也是最重要的一步。
**先协商，了解情况。** 电话、邮件、微信，能用的都用上，问清楚客户为啥逾期，什么时候能还钱，态度要好，但不能软，要表明你这边也很重视这个事情，比如可以这样说“听说你那边最近有点难，能跟我们说说情况吗？我们看看能不能帮上忙，商量个解决办法。”
**根据合同办事。** 合同上怎么写的，就按合同来，合同里肯定有逾期利息、违约金之类的条款，这时候就得拿出来用，比如可以这样说“合同上写了逾期要付利息的，你看这个利息我们能不能先算上？” 这样做，一方面是按照规矩办事，另一方面也能给客户一点压力。
**考虑实际情况，灵活处理。** 有时候客户确实遇到了困难，一时半会儿还不了钱，这时候就不能太死板，得看看能不能商量，比如可以跟客户商量分期付款，延长还款时间，比如可以说“我知道你那边现在确实有点难，要不我们商量一下，先还一部分，剩下的分期还，你看怎么样？”
**催收和法律手段要跟上。** 协商和协商都不行，客户还是不还钱，那就得考虑催收法律手段了，可以先委托专业的催收公司，看看能不能把欠款要回来，催收也不行，那只能走法律途径了，比如可以跟客户说“我们已经委托律师了，你看看是不是有什么误会，有什么困难，我们可以再商量商量。”
**经验，防范未来。** 这个客户逾期了，得一下经验教训，看看以后怎么避免类似的事情发生，比如是不是在签订合同的时候，条款不够明确？是不是在发货前，没有做好客户的信用评估？把这些都考虑进去，以后就能少踩坑。
外贸客户逾期不是什么大不了的事情，关键是要冷静处理，按照步骤来，就能把问题解决掉，协商是关键，灵活处理也很重要。
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