快递逾期不发怎么解决呢,很关键!

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快递逾期不发怎么解决呢

快递逾期不发,直接找快递公司客服,要求赔偿或重新发货。快递公司不处理,可以投诉到国家邮政局或市场监管部门。

<p>快递逾期不发,这事儿确实挺烦人的,首先得明确,快递公司是有时效承诺的,超过了承诺的时间还没发货,那就是违约了,这时候,最直接的办法就是打电话给快递公司的客服,问清楚到底啥情况,能不能快点发货,给个说法,客服推诿,干脆不理你,那就得采取下一步措施了。</p>

<p>在里,这叫“找茬儿”,但不是真的找茬,是维护自己的权益,比如在上海,会说“侬等了这么久,快递公司总得给个交代”;在四川,会说“等了半天没动静,肯定要找他们算账”,态度要强硬,但方式要合法。</p>

<p>快递公司还是不处理,那就可以向相关部门投诉,可以拨打国家邮政局的投诉电话,通过他们的网站、小程序提交投诉,在广东,会说“直接打邮政局的电话,他们管得严得很”;在东北,会说“找监管部门,他们不敢不管”,投诉的时候,记得保留好证据,比如快递单号、聊天记录、通话录音等,这些都是有利的证据。</p>

<p>还有一种情况,就是快递公司因为某些原因(比如天气、疫情等)确实没法按时发货,这时候,可以跟快递公司协商,看看能不能退一部分运费,等他们恢复后再发货,在山东,会说“既然实在没办法,那就退点钱,总比干等强”;在福建,会说“等他们忙完再说,先别急”。</p>

<p>快递公司确实违约了,比如承诺两天到,结果拖了十天,那还可以要求赔偿,根据《快递暂行条例》,快递延误的,消费者可以要求快递企业依法赔偿,在湖南,会说“拖了这么久,肯定要赔点钱”;在天津,会说“这事儿不能就这么算了,得让他们掏点钱”。</p>

<p>快递逾期不发,先找快递公司,不行就投诉,再不行就要求赔偿,自己的权益得自己维护,别怕麻烦。</p>

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