# 逾期给家人朋友打电话怎么投诉
**标准答案
你直接打给网贷平台银行的客服电话,要求他们停止这种骚扰,不听,就打12378(银保监会)12315(市场监督管理局)投诉,情节严重,还可以报警。
,你要是遇到网贷银行催收,打电话给你家里人朋友,这事儿确实挺烦的,你要明确一点,这种做法是不合法的,侵犯了你的隐私权,也侵犯了你的家人朋友的安宁权,你有权利投诉他们。
第一步,先联系那个给你贷款的平台银行,打他们的官方客服电话,说明情况,要求他们马上停止这种骚扰,态度要强硬一点,明确告诉他们这种已经违反了《个人信息保护法》和《银行业监督管理法》的相关规定,大部分正规平台银行听到你这么说,都会收敛的。
第二步,平台银行还是不听,那你就得找监管部门了,你可以打12378,这是银保监会的投诉电话,专门处理银行和保险行业的违规,是网贷平台,还可以打12315,这是市场监督管理局的投诉电话,管的是所有企业的违规,这两个电话都是全国统一的,打过去就能直接接通。
第三步,催收特别过分,比如威胁、恐吓、侮辱你你的家人朋友,那你就直接报警,打110,说明情况,这种暴力催收是违法的,警察会介入调查的。
投诉的时候,一定要把事情说清楚,比如是哪个平台银行的催收,他们是怎么打电话的,打了几次,说了什么话,最好能录音作为证据,这样投诉起来才更有力。
你还可以考虑请个律师,走法律途径,律师会帮你写律师函,发到平台银行,要求他们停止侵权,并赔偿你的损失,虽然这样成本高点,但效果也更好。
遇到这种事儿,别怕,你有权利维护自己的合法权益,只要你有证据,投诉起诉,都能解决问题。
们,你也遇到过逾期催收打电话给家人朋友的情况,欢迎在评论区留言分享你的经历,关注我们,下次再遇到这种事儿,你就知道怎么处理了,记得常来我们网站看看,更多法律知识等着你。