订单逾期怎么向买家退款，请仔细阅读文章！

# 订单逾期怎么向买家退款

**订单逾期后，买家可以按照以下步骤申请退款

直接联系平台客服或卖家，说明订单逾期情况，提出退款申请，平台会核实情况后，按照退款规则处理，一般会在3-7个工作日内将款项退回买家原支付账户。

以下是详细解答

**联系客服或卖家**订单逾期后，买家第一时间要联系平台客服或商品卖家，说明订单未按时履约的情况，并要求退款，比如在淘宝可以说“老板，我买的这个订单都过期了，能不能退钱？”

**提供证据**卖家不配合，买家可以提供订单页面截图、逾期通知等证据，向平台投诉，像拼多多那样可以直接在订单页面点击“申请退款”，选择“未按约定时间发货”的理由。

**平台审核**平台收到申请后，会核实卖家是否真的逾期，是卖家责任，平台会强制退款；是买家原因（比如地址错误），需要买家承担部分责任。

**退款到账**审核通过后，平台会自动将款项退回买家原支付方式，比如用微信支付的钱会退回微信零钱，用银行卡支付的钱会退回对应银行卡，有些平台像京东会直接显示“退款中”，买家耐心等待就好。

**特殊情况处理**订单涉及定制商品或虚拟服务，买家需要提供更多说明，比如定制衣服没做出来，买家可以说“我衣服都逾期一周了，还没给我做，这钱必须退。”

订单逾期退款的核心是“证据+协商+平台介入”，买家一步步来就行。

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