12378是什么平台？

12378是中国银保监会（中国银行保险监督管理委员会）设立的金融消费者投诉电话平台。<br><br>

你听过见过“12378”这个号码，但是不太清楚它是啥子东西，我就来给大家好好讲解一下，12378就像是一个“金融投诉热线”，你在银行网贷平台上遇到了啥子问题，比如钱没按时到账、利息算错了、被乱收费等等，都可以给12378打电话，向他们投诉。

这个平台的作用，就是帮助消费者解决和金融机构之间的问题，你打了电话之后，12378会根据你的投诉内容，进行分类、登记，然后转交给相应的金融机构处理，金融机构接到投诉后，就要根据规定，给你一个答复。

使用12378平台投诉，是免费的，也不会影响你的信用，你可以放心大胆地用它来维护自己的权益。

需要注意的是，12378只接受金融消费者的投诉，你的投诉和金融无关，比如被商家坑了、买了个坏手机啥的，就不能找12378。

你还有其他问题，想了解更多关于12378的信息，欢迎在下面留言，我会尽力解答，也欢迎你继续关注我们的网站，了解更多金融知识。

再次强调一下，12378是中国银保监会设立的金融消费者投诉电话平台，记住了没？还有啥子疑问，就再读一遍这篇文章吧！

12378是什么平台？

你对12378还有其他疑问，想了解更多金融知识，欢迎在下面留言，我会尽力解答，也欢迎你继续关注我们的网站，了解更多金融知识。