微信小程序逾期未退款怎么处理
标准答案
微信小程序逾期未退款，你可以先联系商家协商解决，不行就找微信平台客服介入，再不行就拨打12315投诉去法院起诉。
<p>怎么操作呢？咱们一步一步来说，你要看看你买的东西服务有没有超过退款期限，一般小程序购物都有个退款时效，比如七天无理由退货什么的，要是商家没按规矩办事，超时了还没退钱，那你就得主动点去问。</p>
<p>第一步，直接在微信小程序里找到那个商家的客服，打电话发消息都行，问清楚为啥还没退款，催他们赶紧处理，有时候商家就是忘了系统出错了，一提醒就解决了，要是商家态度不好干脆不理你，那你就得找外援了。</p>
<p>第二步，打开微信，找到“我”-“设置”-“帮助与反馈”-“公众号客服”，直接搜“微信客服”这个公众号，把你的问题反馈给他们，记得要把订单截图、聊天记录这些证据都准备好，方便客服核实情况，微信平台一般会联系商家，让他们在一定时间内给你答复。</p>
<p>第三步，要是微信客服也解决不了，商家还是拖着不退款，那你就可以考虑走法律途径了，打12315这个电话，是全国消费者投诉举报专线，专门处理消费纠纷的，你把情况说清楚，他们会记录下来，然后转给当地的市场监督管理局处理。</p>
<p>以上方法都不管用，你还可以直接去法院起诉商家，现在很多地方都有小额诉讼程序，几百块钱的退款也能快速立案，一般几个月就能解决，不过打官司比较麻烦，除非金额比较大，不然还是先试试前面的方法。</p>
<p>微信小程序逾期未退款，先协商，再找平台，然后投诉，最后起诉，每一步都要留好证据，比如订单截图、聊天记录、投诉记录什么的，这样才不会吃亏。</p>
以上就是微信小程序逾期未退款的处理方法，你也有类似的问题，有什么疑问，欢迎在评论区留言讨论，关注我们，下次再遇到类似情况就知道怎么处理了，记得常来看看，我们还会分享更多有用的维权小知识哦！
