# 兴业银行怎么投诉员工逾期
**标准答案
你觉得兴业银行的员工在处理逾期问题时有问题，可以直接打电话到兴业银行的客服热线 **95561** 反映情况，也可以去银行网点找大堂经理直接找分行负责人投诉，问题严重，还可以向银监会当地金融监管机构举报。
现在很多人都会遇到银行贷款信用卡逾期的情况，有时候处理逾期的银行员工态度不好，做法不合理，心里肯定不爽，特别是兴业银行的客户，觉得银行员工在处理逾期问题时做得不对，想知道怎么投诉，下面就详细说说方法。
最直接的办法就是打电话，兴业银行的全国客服热线是95561，你直接打过去，说明情况，客服会记录你的投诉，然后转交给相关部门处理，打电话的时候，记得把事情说清楚，比如哪个员工、什么时间、做了什么事，这样银行才能更快处理。
打电话不方便，你觉得问题比较严重，可以直接去兴业银行的网点投诉，去的时候最好提前打听到网点的大堂经理分行负责人的名字，直接找他们反映情况，去银行的时候，记得带上身份证和相关的证据，比如通话录音、短信记录等，这样更有说服力。
还有一种情况，你觉得兴业银行内部处理不了，银行员工的已经违法了，可以向上级机构投诉，可以拨打银保监会的投诉电话12378，去当地银保监局的官网提交投诉材料，这些机构会调查核实，确实有问题，会要求银行整改。
投诉的时候，有几个要点要注意第一，一定要把事情说清楚，时间、地点、人物、事情经过都要讲明白；第二，保留证据，比如录音、短信、邮件等；第三，保持冷静，不要情绪激动，这样协商起来更有效果。
兴业银行怎么投诉员工逾期，其实方法挺多的，不管你是打电话、去网点，还是找监管部门，只要你有理有据，银行和监管部门都会认真处理的，维护自己的权益是应该的，但也要依法依规进行。
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