# 京东逾期怎么协商减免利息
**答案
你可以直接打电话给京东金融的客服,说明自己的困难情况,要求减免利息和罚息,客服不同意,可以尝试向他们的催收部门法务部门反映,有时候还能申请分期还款,减轻压力。
大家好,今天咱们就谈谈“京东逾期怎么协商减免利息”这个事儿,现在很多人因为各种原因,会在京东金融上逾期,心里肯定慌得很,怕利息越滚越多,还怕影响征信,其实啊,这个事儿啊,咱们可以跟京东那边好好商量商量,看看能不能减免点利息,减轻点负担。
你得知道,京东金融也是一家正规的金融机构,他们也有规定,逾期了是要收利息和罚息的,但是呢,你真的遇到了困难,比如失业、生病这些特殊情况,他们有时候也是可以通融的,所以啊,关键就在于你怎么跟他们协商。
第一步,你得主动联系京东金融的客服,别等到他们打电话催收了才去管,那时候就晚了,你可以直接打他们的客服电话,说明你是因为什么原因逾期了,比如失业了、家里有人生病了需要花钱,总之就是说明你的实际情况,表达你不是故意不还钱,而是确实有困难。
第二步,你得提出你的诉求,就是要求减免利息和罚息,你可以跟客服商量,能不能把利息和罚息减免一部分,能不能把逾期部分分期还款,这时候呢,态度要诚恳,语气要坚定,但是也别太强硬,毕竟咱们是商量事儿,不是吵架。
第三步,客服不同意,你别灰心,你可以尝试联系他们的催收部门法务部门,有时候这些部门的人更有决定权,你还可以试试看能不能申请一个“个性化分期还款”,就是把欠款分成几个月还,这样每个月的压力就小多了。
第四步,记得把每次协商的时间、内容都记录下来,包括对方工作人员的工号,这样万一以后有什么纠纷,你也有证据,京东金融那边也是要留记录的,他们也会根据你的情况来决定能不能给你减免。
最后呢,我想说,逾期了千万别躲着不接电话,这样只会让事情变得更糟,主动协商,说明情况,争取减免,这才是解决问题的正道,当然啦,最好的办法还是按时还款,避免逾期,这样咱们就省心多了。
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