# 支付宝逾期无力偿还怎么协商捷信
**标准答案支付宝逾期无力偿还时，不能直接找捷信协商，因为支付宝和捷信是两家不同的平台，你需要分别联系支付宝和捷信，说明自己的情况，看能不能分期还款延期。
先说清楚，支付宝和捷信是两码事，就像你家跟隔壁家一样，互不相干，你要是欠了支付宝的钱还不上，又欠了捷信的钱，那得分开来处理，不能指望捷信帮你跟支付宝说情，这行不通的。
第一步，你得先跟支付宝协商，现在拿起手机，打开支付宝APP，找到“我的”页面，往上划，能看到“客服”“帮助中心”，点进去，找到“联系客服”“在线客服”，跟客服说明情况，告诉他们你确实没钱一次性还清，看看能不能申请分期还款延期还款，有些时候，支付宝会给你一些宽限期，允许你少还一点利息。
第二步，再跟捷信协商，捷信的客服电话是95670，直接打过去，跟他们说明你的情况，说你现在手头紧，还不上钱，他们会让你提供一些收入证明困难证明，看看能不能给你一个还款计划，捷信有时候会同意你分期还款，先还一部分，剩下的再慢慢还。
这里要注意，不管是跟支付宝还是捷信，都要主动联系，不能躲着不接电话，你越主动，他们越给你一些帮助，要是你一直不联系，他们会把你告上法庭，那就更麻烦了。
还有一种情况，你欠的金额比较大，可以找第三方机构帮忙协商，有些专门处理债务问题的公司，可以帮你跟支付宝和捷信谈，看看能不能减免一部分利息罚息，不过找这些机构要注意，别被骗了，先问清楚收费方式，最好找正规的有资质的。
最后提醒一下，欠债还钱是天经地义的，想办法凑钱还上，别拖太久，要是实在不行，可以跟家人朋友借一点，先把最紧急的还了，再慢慢还其他的，信用很重要，别因为一时的困难毁了信用。
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