因疫情逾期怎么跟客服协商
标准答案
直接跟客服说明情况，说自己因为疫情原因暂时还不上钱，请求他们帮忙延期减免一些利息，态度要好，说明自己不是不想还，是真的有困难。
<p>大家好啊，今天跟大家谈谈，要是你因为疫情逾期了，怎么跟客服协商才有效，首先得记住，别怕，也别躲，主动联系才是正经事，直接跟客服说清楚，你是因为疫情这事儿，工作停了收入少了，实在没办法按时还钱，这时候态度要诚恳，别找借口，就实话实说。</p>
<p>怎么开口呢？你可以这样说“客服同志，我因为疫情原因，最近手头紧，这期账单还不上，能不能申请个延期分期？我不是不想还，是真的暂时困难。”这样说，客服一听就知道你是真有难处，不是故意赖账。</p>
<p>还有一点很重要，记得带上证据，比如你失业了，可以拿失业证明；收入少了，可以拿工资条银行流水，有证据在，客服更容易相信你，也更容易帮你协调，要是实在找不到证明，至少要说清楚是哪个环节出了问题，比如被封控在家，没法上班挣钱。</p>
<p>跟客服协商的时候，语气要软和一点，但也要坚定，别一上来就哭穷，也别硬邦邦地要求减免，可以试试这样说“我知道这事儿给平台添麻烦了，但我保证，等疫情过去，找到工作后，一定尽快还上。”这样既表达了诚意，也给自己留了余地。</p>
<p>别忘了记录下每次协商的时间和内容，比如客服答应帮你申请延期，记得问清楚申请结果什么时候能出来，有没有工单号可以查询，这样万一后续出了问题，你也有据可依。</p>
<p>因疫情逾期不是你的错，但怎么处理是关键，主动协商，说明情况，提供证据，态度诚恳，大部分平台都会理解的，希望大家的困难都能早点过去，早日恢复正常生活。</p>
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