# 京东逾期没发货怎么办
**答案
你先赶紧联系京东客服,问清楚为啥没发货,要是客服不给力,就直接申请退款投诉到消费者协会,实在不行,还可以考虑法律途径解决。
先来说说咋办,要是你在京东下单后,等了好几天都没收到货,系统显示还是“待发货”状态,那肯定就是逾期没发货了,这时候,你别干等着,得主动出击。
第一步,打开京东APP网站,找到订单详情,看看有没有显示“卖家未按时发货”类似的提示,要是有的话,可以直接申请“仅退款”“退款并重新发货”,这个操作很简单,就在订单页面点“申请售后”就行。
第二步,申请售后没啥反应,那就得联系京东客服了,你可以直接在APP里找“联系客服”,跟客服说明情况,让他们催促卖家发货,要是客服说联系不上卖家,卖家一直拖着不发货,那你就直接申请“退款”“投诉”。
第三步,要是京东客服还是不管用,卖家硬是不发货,那你可以拨打12315,向消费者协会投诉,这个电话是全国统一的,专门处理消费纠纷的,你把订单截图、聊天记录都准备好,跟他们说明情况,他们会介入调解。
再不济,你还可以考虑法律途径,比如找律师发律师函给卖家京东,要求他们履行合同义务,不过这个方法成本比较高,一般情况不建议用,除非你买的商品价值比较高,卖家态度特别恶劣。
最后提醒一下,以后在网上买东西,选择那些发货速度快的商家,看看商家有没有“准时发货”的承诺,要是商家承诺了啥,结果没做到,你就有理有据地维权了。
以上就是“京东逾期没发货怎么办”的全部解答,要是你还有其他问题,遇到类似情况,记得在评论区留言,我们一起讨论,也可以关注我们,以后有啥新情况,我们再及时更新。