即分期恶意逾期怎么投诉，一起看看专业解读!

# 即分期恶意逾期怎么投诉

**标准答案

即分期恶意逾期，你可以直接向平台客服投诉，也可以向银保监会、地方金融监管局、12378热线反映情况，还可以通过12315向消费者协会投诉，涉及法律问题，可以找律师起诉。

先来说说怎么投诉，你觉得自己的逾期不是故意的，平台催收的方式不对，第一步就是找平台客服，打客服电话在线客服，把你的情况说明白，比如为什么逾期、平台是怎么催收的，要求他们给出合理的和解决方案。

平台不理你处理得不好，那就往上反映，银保监会是管银行的，地方金融监管局是管地方金融业务的，这两个地方都可以投诉，你可以去他们的官网打电话，把你的问题写清楚，附上证据，比如催收记录、合同什么的。

还有一个12378热线，这是银保监会的投诉电话，专门处理金融消费纠纷，打过去，把你的情况说一遍，他们会记录下来，然后转交给相关机构处理。

你觉得平台的侵犯了你的权益，还可以去12315投诉，12315是消费者协会的投诉电话，他们可以调解纠纷，也可以把问题上报给相关部门。

再来说说怎么收集证据，投诉的时候，证据很重要，你有逾期是因为平台给你算错了还款日，那你可以把计算过程截图保存；催收人员威胁你骚扰你，把通话录音、短信截图都留着，这些都能证明你的情况。

平台的已经违法了，比如暴力催收、非法收集个人信息，你可以找律师起诉，律师会帮你分析情况，看能不能通过法律途径解决。

投诉的时候要冷静，把事情说清楚，不要情绪化，平台监管部门需要的是事实和证据，而不是情绪发泄。

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