# 京东购物快递逾期怎么办
**标准答案
京东购物快递逾期了,你可以先联系京东客服,然后联系快递公司,最后还是没收到,可以申请退款或退货。
京东购物快递逾期确实挺烦人的,特别是等了好几天都没收到货,心里肯定急,先咱们一步步来解决问题。
第一步,直接联系京东客服,打开京东APP,找到“我的订单”,选中那个没到的快递,点“联系客服”,告诉客服你的订单号和快递单号,说明情况,让他们帮忙催一下快递,客服一般会帮你联系快递公司,加快处理速度。
第二步,联系快递公司,京东客服催了还是没动静,你可以自己打电话给快递公司,比如顺丰就打顺丰客服电话,圆通就打圆通客服电话,告诉他们你的快递单号,问清楚到底啥情况,是丢件了还是运输出了问题。
第三步,申请退款或退货,快递一直不送到,确认丢了,你可以申请退款,在京东订单里找到“申请售后”,选择“退款”或“退货”,说明原因,快递逾期未收到”或“快递丢失”,京东一般会审核通过,把钱退给你。
还有一种情况,就是快递到了但没人签收,导致逾期,这种情况下,你可以联系快递员,看看能不能重新安排一个时间签收,让快递员把快递放在快递柜代收点,方便你去取。
遇到京东购物快递逾期,别干着急,按步骤来先找京东客服,再找快递公司,最后申请退款,这样处理起来又快又有效。
最后提醒大家,以后网购选那些时效性强的快递,比如京东自营的快递顺丰,这样逾期的情况会少很多,还是遇到了问题,记得及时协商,别拖到最后才处理。
京东购物快递逾期怎么办”还有啥不明白的,你遇到过类似情况是怎么处理的,欢迎在评论区留言分享,关注我们,以后遇到类似问题就知道咋办了!