打12378能全额退保费吗?

答案是<strong>不能</strong>。

12378是金融消费者权益保护电话，主要是为了帮助消费者解决金融消费过程中的问题和纠纷，你想要退保费，需要按照和保险公司签订的合同上的约定来进行，不符合约定的要求，打12378也没用。

2退保费的事情，首先要看你和保险公司签订的合同上是怎么写的，合同上有约定退保费的条件和流程，你就得按照那个来，没有约定约定不明确，你就得和保险公司协商，看能不能退一部分全部保费。

3协商不成，你可以打12378投诉，但是12378只能帮你协商协调，不能直接帮你全额退保费，他们会根据情况给出建议，帮你转到相关部门处理。

4最后，你对退保费的事情有疑问，遇到了困难，欢迎你再次访问我们的网站，留言咨询，我们会尽力提供帮助和指导。

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