网贷催收投诉电话12363,这些信息很关键!

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网贷催收投诉电话12363

问题1什么是12363?

12363是中国工商银行总行和各地分行设置的一个统一的客服电话,主要是为了解决客户在使用工商银行服务中遇到的问题,提供各种咨询和投诉服务。

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问题2我可以打12363投诉网贷催收吗?

当然可以,你觉得网贷平台的催收方式不合适,有骚扰、威胁等,你都可以打12363进行投诉,银行会根据你的投诉进行调查,并采取相应的措施。

问题3我应该怎么打12363?

你只需要拨打12363,然后按语音提示操作,就可以接入人工客服,在接通后,你可以直接告诉客服你的问题,投诉你遇到的情况。

问题4打12363投诉后,银行会怎么处理?

银行接到投诉后,会根据你的描述进行初步判断,然后进行调查,确实存在问题,银行会要求网贷平台改正,采取其他措施,问题比较严重,还会会涉及到法律程序。

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