12378受理范围包括理财吗为什么

答案是<strong>不包括</strong>，12378主要是用来受理金融消费者投诉的，比如银行、保险、证券、基金等方面的投诉，理财虽然也和金融有关，但是它更偏向于投资，所以12378不包括理财的投诉。

那么为什么12378不包括理财投诉呢？这是因为12378的定位是金融消费者权益保护，主要处理的是消费者和金融机构之间的纠纷，而理财产品更多是投资者自己的选择，它的风险和收益都是投资者自己承担的，投资者对理财产品有疑问投诉，应该直接和理财产品的发行机构销售机构联系，而不是找12378。

理财产品的发行销售过程中存在违法违规，比如虚假宣传、欺诈等，这时候投资者就可以向12378投诉，请求12378介入调查。

12378的受理范围主要是和金融消费者权益保护相关的，理财虽然也和金融有关，但是它的性质更偏向于投资，所以12378不包括理财投诉。

12378受理范围包括理财吗为什么

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