12363在线投诉

问题1我可以通过12363在线投诉平台投诉哪些问题？

任何与金融有关的问题你都可以通过这个平台投诉，比如说银行服务不好，网贷平台不按时还款，乱收费用等等。

问题2我可以在12363在线投诉平台上投诉哪家银行网贷平台？

你可以在平台上投诉任何一家在中国大陆运营的银行网贷平台，不管是国有大行还是股份制银行，还是各种小额贷款公司、P2P平台，只要是在中国这块土地上干的金融事儿，我们都能投诉。

问题3我投诉之后，你们会怎么处理我的投诉？

收到你的投诉后，我们会先进行初步的审核，看看是不是属于我们管的事，然后我们会把你的投诉转发给相应的银行网贷平台，让他们给出，他们需要在规定的时间内回复我们，并且给出解决问题的方案，我们还会根据情况，进行调查和跟踪，确保你的投诉得到妥善的处理。

问题4投诉之后，我可以得到什么反馈？

我们会把投诉处理的情况和结果告诉你，投诉被接受了，我们会让你知道哪个部门在处理，处理的时间节点，投诉没有被接受，我们也会给你一个合理的，你的每一个投诉我们都会认真负责地对待。

问题5投诉会不会泄露我的个人信息？

我们会有严格的保密制度，确保你的个人信息不被泄露，你的投诉会匿名进行，只有相关的工作人员能看到与投诉相关的信息。

你对银行网贷平台有不满，就来12363在线投诉平台吧！这里是你维权的好去处。点击这里，拨打12363热线，我们随时等你来投诉！

我们已经解答了常见的几个问题，你还有其他疑问需要投诉，那就赶紧来12363在线投诉平台吧！我们在这里等着你！