遇到催收怎么办理

标准答案遇到催收，首先要保持冷静，按照合同约定的联系方式主动与催收机构协商，了解欠款的情况，有异议困难，要及时提出，寻求协商解决，催收违法骚扰过度，可以录音证据，并向相关部门投诉。

现在，我们来详细解答一下这个问题。

你收到了催收电话短信，千万要保持冷静，不要因为害怕紧张就稀里糊涂地答应了催收人员的要求，你得先弄清楚，他们到底在催收什么款项，金额是多少，为什么会有这笔欠款，这就需要你按照合同约定的联系方式，主动与催收机构协商。

协商的时候，你也可以了解一下自己的权利，催收机构是有权利催收欠款的，但是他们也必须遵守法律法规，不能用违法的手段来催收，你觉得催收有过分的地方，比如打电话太频繁，说话语气不好，你都可以提出来，让他们知道你的立场。

协商之后，你发现这笔欠款确实是你欠的，那么就要按照催收机构的要求，这笔欠款不是你欠的，你已经还清了，那么你就可以向他们提出异议，要求他们查清楚事实。

催收确实违法，比如威胁你，泄露你的个人信息，你都可以录音证据，然后向相关部门投诉，这样，他们就会受到法律的惩罚，你也就能维护自己的权益了。

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