打12378的技巧投诉银行是真的吗还是假的

答案是真的！12378是金融消费者权益保护电话，你打得没错，但是呢，技巧这个东西，说白了就是知道怎么打，知道什么时候打，知道打给谁，知道说啥。<p></p>

怎么打

打12378的时候，先别急躁，按语音提示一步步来，选人工服务，跟客服mmgg好好说话，你可以说“我有点问题想投诉，可以帮我解决吗？”<p></p>

什么时候打

最好是银行上班时间打，这样银行的人工客服才比较容易接通，银行休息日晚上，虽然也有人工服务，但要等比较久。<p></p>

打给谁

你打给银行的客服，告诉他们你的问题，他们负责帮你转接到相关部门，你觉得这个客服态度不好，解决不了你的问题，可以要求转接到他们的上级，投诉部门。<p></p>

说啥

说你的问题，说你为什么不舒服，说你想要银行怎么解决，别忘了提供你的个人信息，比如你的名字，你的银行卡号，你的联系方式。<p></p>

<b>打12378的技巧投诉银行是真的，</b>但是呢，投诉不是万能的，得有理有据，别无理取闹，银行也是要脸的，你投诉的有道理，他们也会认真对待的。<p></p>

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