12315是什么电话受理范围

答案12315是中国工商行政管理总局设立的全国统一的消费者投诉和举报电话，主要受理消费者在购买、使用商品接受服务过程中遇到的各类问题。

详细来说，12315可以受理的范围包括但不限于商品质量问题、价格欺诈、虚假广告、售后服务问题、食品安全问题等，消费者在购物消费过程中遇到了这些问题，都可以拨打12315进行投诉举报。

12315还可以帮助消费者解决一些与商家协商不成的问题，比如退款、换货、维修等，消费者与商家协商无果，可以向12315寻求帮助。

需要注意的是，12315并不受理消费者对法律法规、政策规定等方面的咨询，也不受理消费者对投诉处理结果的异议，这些问题需要消费者通过解决。

12315是一个为消费者服务的电话，可以帮助消费者解决购物和消费过程中遇到的问题，你们在使用过程中遇到了什么难题，不妨试试拨打12315，说不定就能得到解决呢！

对于“12315是什么电话受理范围”这个问题，你们还有什么疑问想法吗？欢迎在评论区留言讨论，也可以再次访问我们的网站获取更多相关信息。