投诉保险公司打12378好还是打12315好

那还用说嘛，肯定是要打12378啦！

12378是中国保监会的客服电话，专门处理和保险有关的投诉，你对保险公司有什么不满意的地方，比如理赔慢、保费问题、条款不清楚之类的，直接打12378，找他们反映，他们会帮你处理。

打12315呢，那是工商局的投诉电话，主要是处理企业和消费者之间的纠纷，虽然也能投诉保险公司，但是没有12378那么专业，因为他们主要还是管商品和服务质量的问题。

你主要是想投诉保险公司的保险业务，那还是打12378更合适。

也不是说12315就没用，保险公司的问题涉及到消费欺诈、虚假宣传啥的，那你也可以打12315。

就是看你的投诉内容是什么，选个对应的电话投诉就对了。

怎么投诉保险公司？

投诉保险公司第一步，当然是要收集好证据。

比如说，你是因为理赔问题投诉，那你就要准备好理赔申请、保单、相关费用单据、事故证明等等。

你就打12378，按语音提示操作，就能转到投诉模块。

你告诉客服你的投诉内容，他们会记录下来，然后帮你转交给保险公司。

保险公司收到投诉后，会在规定时间内给你答复，处理你的问题。

投诉后保险公司会怎么处理？

保险公司收到投诉后，会先调查投诉内容是否属实。

投诉是正确的，他们会根据调查结果给出处理方案，比如重新理赔、退还保费、道歉啥的。

投诉不成立，他们会给出，为什么不接受你的投诉。

你投诉后，主要是看保险公司的调查和处理结果。

投诉保险公司要注意什么？

投诉保险公司的时候，一定要注意说话要有理有据，别激动，别骂人。

因为保险公司会根据你的描述和提供的证据来处理投诉，你描述不清楚，证据不充分，会影响你的投诉结果。

投诉的时候，冷静点，把事情的经过和证据准备好，这样保险公司处理起来也会更顺利。

投诉保险公司打12378好还是打12315好

看完这些，你应该知道怎么投诉保险公司了吧，你还有其他问题，需要帮助，欢迎留言咨询。

也欢迎你分享你的投诉经验，帮帮其他人。

下次有关于保险的问题，记得再来找我哦！