12363受理范围有哪些

12363是全国金融消费者权益保护热线，主要是为了保护金融消费者的合法权益，解决金融消费者在金融消费过程中遇到的问题，12363的受理范围主要包括以下几个方面

银行、证券、保险、基金等金融机构的金融服务问题；

金融消费者的个人信息泄露、骚扰等问题；

金融消费者在金融消费过程中遇到的不公平、不公正待遇；

金融消费者对金融机构的投诉和举报；

金融消费者在金融消费过程中遇到的其它问题。

大家在金融消费过程中遇到以上提到的问题，都可以拨打12363进行投诉和咨询，12363也会根据大家的投诉和举报，进行调查和处理，保障大家的合法权益。

来说，12363是如何帮助大家解决这些问题呢？

12363会根据大家的投诉和举报，进行初步的核实和分类，然后将问题转交给相应的金融机构相关部门进行处理，12363也会对处理结果进行跟踪和监督，确保问题得到妥善解决。

12363会根据大家的投诉和举报，对金融机构进行调查和评估，发现金融机构存在违法违规，会对其进行处罚和整改，保障大家的合法权益。

12363还会根据大家的投诉和举报，对金融市场进行监测和分析，及时发现和预防金融风险，保障大家的资金安全。

大家在金融消费过程中遇到任何问题，都可以拨打12363进行投诉和咨询，12363会竭诚为大家服务，保障大家的合法权益。

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