遇到催收电话如何处理问题呢讲解

答案遇到催收电话，首先要保持冷静，不要慌张，核实对方身份，确认是哪家金融机构的催收电话，接着，明确自己的还款能力，确实有困难，可以主动与金融机构协商，看是否可以协商还款计划，对方催收违规，可以拒绝还款，并向相关部门投诉。

现在，详细解答一下每个步骤。

保持冷静，催收电话会让你感到紧张焦虑，但是这时候你越冷静，越能处理好问题。

核实对方身份，催收电话是诈骗电话，也是真的催收电话，你可以问对方是哪家金融机构的，工号是多少，然后再去核实。

再次，明确自己的还款能力，你有能力还款，那就及时还款，确实有困难，可以主动与金融机构协商，看是否可以协商还款计划。

对方催收违规，可以拒绝还款，并向相关部门投诉，催收电话让你感到不舒服，对方用了不正当的手段催收，你可以拒绝还款，并向当地的金融监管部门消费者权益保护组织投诉。

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