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信用卡逾期催收新规定调整了哪些方面

新规定主要调整了信用卡逾期催收的方式时间保护消费者权益等方面。

催收方式

以前,催收人员会采取不断打电话发短信等方式催收,有时甚至会影响到消费者的正常生活,现在,新的规定要求催收人员必须文明催收,不能采取骚扰恐吓的方式,同时也要保护消费者的个人信息不被泄露。

催收时间

新的规定明确了催收时间,催收人员不能在晚上10点到早上6点之间进行催收,也要避免在节假日休息日进行不必要的催收。

保护消费者权益

新规定还增加了对消费者权益的保护,消费者对催收方式时间有异议,可以向银行网贷平台进行投诉,银行网贷平台需要及时处理并给予答复。

其他调整

除了上述几点,新规定还要求银行和网贷平台加强风险控制,对逾期的信用卡账户进行分类管理,对于一些长期逾期的账户,银行和网贷平台需要及时采取法律手段进行追讨。

新规定的出台,既保护了银行的权益,也保护了消费者的权益,使得信用卡逾期催收更加规范和人性化。

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