面对催收电话怎么应对技巧

我要明确地告诉你面对催收电话，你绝对不能慌！

有的朋友一接到催收电话，心里就发慌，这种心态最要不得，你要知道，催收员也是人，他们也是按照规定来工作的，没有必要害怕。

接到催收电话时，第一步就是冷静下来，不要慌张。

接下来，你可以这样回答

“你好，我接到你的电话了，我知道我的情况，我会尽快处理。”

这句话的意思是，你承认收到了催收电话，也知道自己的债务情况，并且表示会尽快处理，这样说，一方面可以表现出你的诚意，另一方面也可以避免催收员一直催个不停。

你可以详细一下自己的情况，比如你为什么暂时还不上钱，你有什么困难等等，这样，催收员会理解你的处境，也有给你提供一些解决方案。

你可以这样结束对话

“谢谢你的理解，我会尽快解决问题，也会保持联系的。”

这样说，既可以表现出你的诚意，也可以让催收员知道你会继续跟进这个问题。

面对催收电话，你一定要冷静，不要慌张，承认自己的债务情况，表示会尽快处理，并且保持协商，这样，你就能够更好地应对催收电话了。

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