支付宝逾期家人接到电话怎么办

答案家人接到了支付宝逾期的电话，首先不要慌张，要按照正确的流程处理这件事情。

确认逾期的实际情况

首先要确认逾期的是哪笔款项，确认逾期的金额和逾期时间，是你的账户逾期，你需要登录支付宝账户查看详细情况，是你家人的账户逾期，你可以帮助他们登录支付宝账户查看。

联系支付宝客服

确认了逾期的实际情况，你应该尽快联系支付宝的客服，支付宝的客服电话是95188，你可以拨打这个电话咨询如何处理逾期问题。

协商还款方案

联系支付宝客服后，你可以和他们协商一个还款方案，你可以询问是否有分期还款延期还款的选项，支付宝会提供一些还款方案，帮助用户解决逾期问题。

按时还款

协商好还款方案后，你一定要按时还款，你逾期不还款，会产生滞纳金，对你的征信记录也会有影响。

注意防范诈骗

你接到的电话是诈骗电话，那么你需要注意防范诈骗，诈骗分子会冒充支付宝客服，诱导你提供个人信息转账，你应该通过官方渠道联系支付宝客服，不要轻易相信陌生电话。

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