直接回答12378打不通时，你可以通过网站在线投诉、发送电子邮件或写信到相关部门进行投诉。
得，咱们今儿就谈谈这12378电话打不通的时候，咱该怎么办，12378是官方的金融消费者权益保护电话，但有时候你发现这电话就是打不通，咱有别的办法。
你可以试试上网，现在哪个部门不得有个官网啊，你就可以上这个官网，找个在线投诉的窗口，直接在线填写你的投诉信息，这操作起来也不难，跟发微信似的。
再不济，你还可以发邮件，每个部门都有个公共邮箱，你把你的问题写清楚，把相关证据附件一附，发过去就成，这比写信快多了，现在谁还用写信啊，但你要是乐意，写信也行。
除了这些，你要是投诉的是银行网贷平台，可以直接打他们的客服电话，通过他们的APP、微信公众号等渠道进行投诉，这些渠道一般都有人工服务，能帮你解决问题。
12378打不通还有什么办法投诉？办法多的是，不过，说了这么多，要是你还想知道更多细节，有啥疑问，就在下面评论区留言吧，咱们一起谈谈，你也可以再回来看看这个网站，我们随时在这里等你。
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