12363投诉网贷催收流程,看完这些你就明白了!

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12363投诉网贷催收流程是个啥子嘞?简单滴说,就是你借了网贷,催收人员上门催款的时候,你觉得他们做事儿不地道,侵犯了你的权益,就可以打这个电话12363进行投诉。

那要咋个投诉呢?我来一步一步给你摆哈。

你得准备哈相关证据,比如录音、录像、短信啥子的,这些都算。

拿起你的手机,拨打12363这个电话,电话接通后,你就直接跟客服说你要投诉网贷催收的事情。

客服会问你要些基本信息,比如你的姓名、身份证号码、借款平台的名称这些,你就要一项一项如实告知。

你就把催收过程中的不妥之处一五一十地告诉客服,比如催收人员有没有言语威胁、暴力催收、泄露你的个人信息这些情况。

客服会记录下你的投诉内容,然后告诉你他们会进行调查,并给你一个投诉编号,记得拿笔记下来。

等调查结束后,相关部门会给你反馈处理结果,确实存在违规,他们会要求网贷平台进行整改,并对你进行赔偿。

你对处理结果有啥子疑问不满,你还可以继续通过12363进行反映。

遇到网贷催收不公平的待遇,不要慌,拿起电话12363,合理维护自己的权益,你对这个12363投诉网贷催收流程还有啥子疑问,有其他想了解的金融知识,欢迎在评论区留言,再次访问我们的网站,我们随时为你解答。

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