微众银行非法催收如何投诉? 外包的催收人员威胁我可以
遇到微众银行外包的催收人员非法催收、威胁你,可以直接向以下几个渠道投诉
拨打微众银行客服电话400-622-9555,说明情况,要求银行进行调查。
向中国互联网金融协会投诉登录官网,填写投诉信息。
向当地银保监局投诉查询当地银保监局联系方式,提交投诉。
向公安机关报案催收人员威胁到了你的人身安全,可以报警处理。
下面详细一下
催收要合规,外包的催收人员用威胁、恐吓等手段催收,那可是违法的,遇到这种情况,你首先要保持冷静,不要被对方的威胁吓到。
拿起电话,打给微众银行客服,直接说明情况,告诉他们外包的催收人员怎么威胁你,银行客服会记录下来,然后进行调查。
银行客服的处理结果你不满意,他们拖拖拉拉不解决问题,那就向中国互联网金融协会投诉,在官网上填写投诉信息,他们会帮你协调。
再不行,就直接向当地银保监局投诉,银保监局是监管银行和金融机构的,他们会严肃处理这个问题。
催收人员的威胁升级,涉及到你的人身安全,比如威胁要打你、要你家人的安全,那就毫不犹豫地报警,这是最直接、最有效的解决方式。
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