信用卡逾期利息能否减免怎么办
能!但得看情况,是因为银行系统问题导致逾期,银行没有按时寄送对账单,导致用户不知道欠款情况,这种情况下银行会考虑减免逾期利息,但是因为用户自身疏忽恶意透支,那银行一般就不会减免了。
逾期利息减免的条件
用户需要提供证据证明逾期是因为银行的问题,比如银行系统故障、对账单晚寄等,用户提供证据,银行会进行核实,属实,一般会考虑减免逾期利息。
怎么申请减免逾期利息
用户可以先打电话给银行客服,询问是否可以减免逾期利息,客服说可以,那就按照客服的指引提供相应的证据,客服说不行,用户可以要求客服原因,觉得不合理,可以继续向银行上级部门金融监管部门投诉。
情况你需要注意
用户申请减免逾期利息时,要注意保存好与银行协商的记录,包括电话录音、短信、邮件等,以备不时之需,用户以后要按时还款,避免逾期产生更多的利息和罚息。
结尾
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