工商银行协商电话应该如何接通,一起看看专业解读!

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工商银行协商电话应该如何接通

要想接通工商银行的协商电话,首先你得打工商银行的客服电话,这个号码一般都能在银行官网是你的银行短信里找到。

接通之后,你会听到一个自动语音提示,她会让你选择各种各样的服务,你得选择相应的服务选项,信用卡协商还款”、“个人贷款协商”等等。

你会被转到人工客服,还是自动语音提示,这时候你得按照语音提示操作,比如输入你的账号、身份信息等,以证明你的身份。

你就能和客服人员对话,商量你的协商事宜了。

有人会问,我不小心按错了选项,忘记了选项是什么怎么办?不要慌,一般自动语音提示都会告诉你怎样返回上一步重新选择。

还有人会问,我在国外,不方便打电话怎么办?也有办法,现在很多银行都有在线客服手机APP客服,你也可以通过这些渠道来协商。

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