广发催收都是020的吗？如何辨别电话真伪？
答案不是所有的广发催收电话都是020开头的，020是广州地区的区号，但广发银行的催收电话会有其他地区的区号使用手机号码，要辨别电话真伪，请看下一部分详细解答。
1、广发催收电话的真伪
广发银行的催收电话会有不同的来源，有些是银行官方的催收部门，有些是第三方催收公司，不是所有020开头的电话都是广发银行官方的催收电话。
2、如何辨别电话真伪
（1）查看来电显示，正规的银行催收电话会在来电显示中显示银行名称银行相关的标识。
（2）核实对方身份，催收人员会自报家门，告诉你他们是广发银行的员工，你可以要求他们提供工号、姓名以及催收部门的联系方式，然后拨打广发银行的官方客服电话进行核实。
（3）不要轻信对方的威胁，催收人员会威胁要起诉你采取其他法律行动，他们不能轻易地对你采取法律行动，除非他们有充分的证据。
（4）不要泄露个人信息，对方要求提供个人信息，比如身份证号码、银行账号等，务必谨慎，正规的银行催收人员不会通过电话要求客户提供个人信息。
3、如何应对催收电话
（1）保持冷静，接到催收电话时，不要慌张，了解自己的权利，不要被对方的威胁恐吓所影响。
（2）协商，确实是你的债务，应该积极与催收人员协商，看看是否可以。
（3）不要逃避，债务问题是需要解决的，逃避不能解决问题，应该尽快与银行催收公司联系，商讨解决方案。
（4）法律途径，催收人员采取了不当的手段，比如骚扰你的家人朋友，你可以采取法律手段进行维权。
接到广发银行的催收电话时，不要慌张，应该仔细核实对方身份，不要轻易泄露个人信息，积极协商解决问题，遇到问题，可以寻求法律帮助。
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知识达人
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