# 信用卡逾期暴力催收怎么办理的
**回答** 遇到信用卡逾期暴力催收，首先要保留好证据，然后向银行、银监会或公安机关投诉，同时可以咨询律师寻求法律帮助。
信用卡逾期暴力催收是违法，大家一定要知道自己的权利，遇到这种情况，不能怕，更不能忍，要勇敢站出来维护自己的合法权益。
**第一步收集证据。** 这是最重要的一步，把所有催收的记录都保存下来，比如短信、电话录音、微信聊天记录、催收人员上门的照片或视频等，这些证据在投诉或诉讼时非常重要。
**第二步向银行投诉。** 直接联系你的信用卡发卡行，说明情况，要求他们规范催收，大部分银行都有客服热线，可以拨打955开头的号码。
**第三步向银监会投诉。** 银行不管用，可以向银保监会（现在叫国家金融监督管理总局）投诉，你可以通过他们的官网、电话邮寄信件的方式提交投诉材料。
**第四步报警。** 催收涉及恐吓、威胁、侮辱、殴打等暴力，非法侵入住宅、非法拘禁等犯罪，一定要立即报警，暴力催收是犯法的，警察会管。
**第五步寻求法律帮助。** 情况比较严重，你想通过法律途径解决，可以咨询律师，律师会告诉你的法律程序，帮你维权。
**操作方法
**电话录音。** 在接到催收电话时，明确告知对方“现在开始录音”，然后保持通话，把对方说的话都录下来，录音时要说清楚对方是谁，哪个公司的，以及通话时间。
**短信截图。** 把所有催收的短信都截图保存，包括发送时间、号码、内容等，是陌生号码，可以查一下归属地。
**微信聊天记录。** 把和催收人员的聊天记录截图保存，包括对方的名字、头像、聊天内容等，是群聊，要把群主和群成员的信息都记录下来。
**上门催收记录。** 有催收人员上门，要拍下他们的照片或视频，记录下他们的长相、穿着、车辆信息等，最好有邻居或朋友作证。
**投诉材料准备。** 向银行或银监会投诉时，要写清楚自己的姓名、身份证号、信用卡号、逾期金额、催收公司的名称、催收人员的姓名（知道的话）、催收的、时间、地点、证据材料等。
**法律依据
根据《中华人民共和国民法典》和《商业银行信用卡业务监督管理办法》，催收必须合法合规，不能使用暴力、威胁、侮辱、诽谤、恐吓、骚扰等手段，催收人员违反了这些规定，你可以要求他们停止侵害、赔礼道歉、赔偿损失，甚至追究刑事责任。
**特别提醒
不要轻信催收人员的威胁，他们说的“起诉”、“坐牢”等话都是吓唬你的，只要你没有恶意透支，一般不会构成犯罪。
不要和催收人员发生正面冲突，避免激化矛盾，对方有暴力，及时报警。
不要因为害怕就随便签字还款，要了解清楚情况，确保自己的权益不受损害。
确实无力偿还，可以和银行协商分期还款减免部分利息，不要逃避问题。
信用卡逾期暴力催收怎么办理的，关键是要有证据，有法律意识，敢于维权，希望大家都能保护好自己的合法权益，不要让不法分子得逞。
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