逾期怎么投诉骚扰银行客户
标准答案
银行或网贷平台在催收逾期款项时采取骚扰，你可以通过以下途径投诉
向银行或平台总部客服投诉；
向银保监会（银行类）或地方金融监管局（网贷类）举报；
向12378（银保监会热线）或12345（政府服务热线）反映；
必要时向公安机关报案。
<p>们，姐妹们，遇到银行或网贷平台催收太狠，天天打电话、发短信、甚至上门吓唬人，这肯定不行！法律有规定，催收不能侵犯咱们的合法权益，今天就跟大家掰扯清楚，咋样投诉这些骚扰。</p>
<p><strong>第一步先跟银行或平台自己掰扯</strong></p>
<p>先打他们官方客服电话，比如银行总部的投诉热线，网贷平台官网写的客服电话，直接说明情况，录音留证，让他们管管下面的催收团队，要是他们不管，就接着往下走。</p>
<p><strong>第二步找监管部门</strong></p>
<p>银行归银保监会管，网贷平台归地方金融监管局管，你可以写个举报信，直接打电话，银行类的打12378，网贷类的打当地金融监管局的电话，说清楚对方怎么骚扰你的，</p>
- 一天打几十个电话；
- 威胁要告你坐牢；
- 跟你亲戚朋友说你的欠款；
- 早上五点打电话；
- 发侮辱性短信。
<p>这些都是违规的，监管部门会查的。</p>
<p><strong>第三步打12345</strong></p>
<p>这个是政府服务热线，啥事都能管，你直接说银行或网贷催收骚扰你，他们也会转给相关部门处理，有时候比直接打监管部门电话更快。</p>
<p><strong>第四步报警</strong></p>
<p>催收人员威胁你、恐吓你，上门闹事，可以直接打110报警，警察会记录在案，严重的话还能立案。</p>
<p><strong>注意几点</strong></p>
<p> 保留证据！录音、短信截图、通话记录，这些都要留着；</p>
<p> 投诉时要说清楚时间、地点、对方说的话，越详细越好；</p>
<p> 别怕麻烦，坚持投诉，有时候得打几次电话才有人管。</p>
<p>最后提醒大家，欠钱确实要还，但催收也得讲规矩，要是真遇到骚扰，别忍着，该投诉就投诉！</p>
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