# 逾期接到催收电话该怎么办
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逾期接到催收电话,先稳住心态,第一,确认对方身份,是不是正规平台或银行的催收人员,第二,了解清楚欠款金额、逾期天数、利息罚息这些细节,第三,跟对方商量还款计划,看看能不能分期或延期,第四,觉得不合理,可以录音留证,必要时找银行或法律部门咨询。
接到催收电话时,先别急着挂断,也别被对方吓唬,先问清楚对方是哪个平台的,有没有工号,有没有相关证明,对方说是“XX银行”的,你就问清楚是哪家分行,有没有联系方式可以核实,正规平台或银行都会提供,不正规的会含糊其辞。
要搞清楚欠款的情况,你到底欠了多少钱,逾期多久了,有没有产生罚息或滞纳金,要记下来,最好能写下来,有时候催收人员会报错金额,故意吓唬你,你要自己心里有数。
跟对方商量还款方案,手头确实紧,可以问问能不能分期还款,申请延期,跟他们说“我现在手头只有这么多,能不能先还一部分,剩下的分期还?”“能不能给我宽限几天,我尽快筹钱还。”
对方态度恶劣,提出不合理的要求,比如要求一次性还清、威胁你、让你转账到私人账户,这时候你要警惕,你可以录音,把通话内容录下来,作为证据,然后可以向银行或银监会投诉,咨询律师,看看对方的是否合法。
实在解决不了,可以尝试找第三方调解机构,比如当地的消费者协会金融纠纷调解中心,他们会帮忙协调,找到双方都能接受的方案。
逾期不是世界末日,关键是要积极面对,不要逃避,逃避只会让问题越来越严重,实在困难,可以尝试跟家人朋友商量,看看能不能先借点钱周转一下,避免被催收逼得走投无路。
逾期接到催收电话,别怕,先确认信息,再商量方案,必要时留证据,找渠道求助,只要处理得当,问题总能解决的。
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