卖家逾期怎么办理退款退货
标准答案
卖家逾期不退款退货，你可以先联系平台客服或银行客服投诉，要求介入处理，平台或银行介入后卖家还是不给退款，你可以申请仲裁或起诉卖家。
<p>现在网购越来越方便，但有时候遇到卖家逾期不退款退货的情况，确实让人头疼，特别是有些卖家故意拖延时间，干脆失联，这时候咱们得知道怎么维护自己的权益。</p>
<p>你要赶紧联系你买东西的那个平台客服，比如淘宝、京东这些地方都有专门的客服渠道，你跟客服说明情况，提供订单截图、聊天记录这些证据，要求平台介入处理，平台一般会先给卖家发个通知，限期让卖家退款退货。</p>
<p>平台通知后卖家还是不配合，你可以申请平台的仲裁服务，比如淘宝有“小二介入”，京东有“客服仲裁”，这些都能强制卖家退款，仲裁结果出来后，卖家一般就得乖乖退款了，要是卖家还是不听，平台会冻结他的店铺，甚至封店处理。</p>
<p>再不行，你可以找银行客服，你是用银行卡支付的，可以联系银行申请“交易纠纷”处理，银行会调取交易记录，确认卖家确实逾期未退款，然后协调卖家退款，有些银行还能直接帮你把款退回，省得你来回折腾。</p>
<p>要是以上方法都不管用，卖家还是硬着头皮不退款，那你就得考虑走法律途径了，可以到法院起诉卖家，要求强制执行退款，现在很多地方都有小额诉讼程序，几千块钱的案子几天就能结案，而且不用交诉讼费，挺方便的。</p>
<p>卖家逾期不退款退货，咱不能干等着，先找平台客服，再找银行，最后走法律程序，一步步来，总能把钱要回来，保留好所有证据，比如订单截图、聊天记录、支付凭证这些，到时候都能派上用场。</p>
<p>最后提醒大家，以后网购选信用好的卖家，付款前多留意评价和售后政策，遇到卖家逾期怎么办理退款退货的问题，按上面说的方法一步步来，肯定能解决。</p>
大家有遇到过卖家逾期不退款的情况吗？是怎么处理的？欢迎在评论区留言分享你的经验，关注我们，下次再遇到类似问题就知道怎么应对了！
