# 美团门票退费逾期了怎么办
**答案
美团门票退费逾期了,你可以先联系美团客服,催促他们尽快处理;客服不解决,可以拨打美团官方电话投诉;实在不行,就去消费者协会法院起诉他们。
大家好,今天咱们聊个实在话题美团门票退费逾期了怎么办?这事儿搁谁身上都着急,钱没到手,心里肯定堵得慌,我这就用加点地方话,给你讲清楚咋整。
你得知道,美团这平台平时挺靠谱,但偶尔也会有疏忽的时候,比如你买了门票想退,结果钱没按时退回来,这就叫“退费逾期”,遇到这种事,别干着急,赶紧按下面这几步来。
第一步联系美团客服
先在美团App里找到“客服”“帮助中心”,直接跟他们协商,说清楚你买的什么票、订单号是多少、退费日期到了钱还没到账,用说就是“喂,客服同志,我买的那张票退费日期都过了,钱还没退,你们赶紧给办了哈!”
客服会登记你的问题,然后内部催促财务部门,客服态度好,当天第二天就能解决,要是客服推三阻四,那就走下一步。
第二步拨打官方电话投诉
客服不管用,别客气,直接打美团的官方客服电话,这个电话一般能在App里找到,网上搜“美团官方客服电话”就能出来,拿起电话就问“喂,我这张票退费逾期了,你们到底啥时候给我退钱?”
这时候态度可以强硬点,毕竟钱在你这儿卡着呢,要是电话里解决不了,记下工号,说要去“上面”反映问题,用北方话说就是“这事儿我要是今天不解决,我就找你们领导去!”
第三步找第三方机构
要是电话也不管用,那就拿出最后的杀手锏——找消费者协会直接起诉,消费者协会的电话是12315,你把情况说清楚,他们会介入调解,要是调解还不行,那就只能走法律途径了。
这时候你可以跟美团说“再不退钱,我就去法院告你们!”一般到这一步,他们就会急了,赶紧把钱给你退回来。
最后提醒大家,买门票前一定要看清退改政策,选择支持随时退的商家,要是真遇到退费逾期,别怕麻烦,按上面说的步骤一步步来,总能把钱要回来的。
今天就说这么多,你也遇到过美团门票退费逾期的情况,有更好的解决方法,欢迎在评论区留言分享,关注我们,以后还有更多实用干货等着你!
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