# 信用卡逾期催收人员怎么说话
信用卡逾期催收人员怎么说话？直接了当，不绕弯子，说明情况，提出要求，给个解决时间。
直接说明来意
催收人员打电话第一句话就是“喂，你好，我是XX银行/平台的催收人员，现在打电话是提醒你，你的信用卡/贷款已经逾期了，需要尽快处理。”
比如在广东这边，会说“喂，靓仔/靓女，我系XX银行嘅催收人员，你嘅信用卡已经逾期喇，快啲处理啦。”
说明逾期后果
接着会讲清楚逾期会怎么样“你不尽快还款，会影响你的征信，还会产生罚息和滞纳金，情况严重的话会被起诉。”
在四川的话，会说“你不还钱，你嘅征信就要遭影响，还要交好多罚款，搞不好还要被告哦。”
提出还款方案
然后会问对方能不能还款，提供一些方案“你现在能还多少？一次性还不了，我们可以商量分期延期还款。”
在东北，会说“你现在能整多少？要是一次性整不下来，咱商量商量，分期晚点再整也行啊。”
给出解决期限
最后会定个时间“你最好在X号之前处理好，我们到时候会再联系确认。”
在山东，会说“你最好X号前整利索，到时候我再打电话问问。”
为什么催收人员要这样说话
催收人员说话直接，是为了让欠款人明白情况，知道后果，同时给个解决问题的机会，这样既符合规定，也能提高还款效率。
欠款人应该怎么应对
接到催收电话，首先要冷静，确认对方身份，然后说明自己的情况，比如能不能还款，需要什么帮助，不要逃避，这样问题才能解决。
催收的情况你需要注意
催收人员说话虽然直接，但不能侮辱、威胁欠款人，也不能骚扰家人，这是法律规定，也是职业道德。
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文章来源：
百财网
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