# 没欠款信息说严重逾期怎么办
**答案
你先赶紧联系平台或银行的人工客服,让他们查清楚到底是怎么回事,是系统错了,就让他们赶紧给你改过来;是有人冒用你身份,那就得报警处理。
咱们来详细说说,你听到的“没欠款信息说严重逾期”,这事儿确实挺烦人的,但别急着上火,先搞清楚几个问题你确定自己没欠钱吗?有没有记错了?有时候咱们自己都搞混了,比如忘了哪个平台的贷款还没还清。
要是你真的一分钱都没欠,那最的情况就是系统出错了,现在这些网贷平台、银行系统那么复杂,有时候数据传过来传过去,就给搞混了,这种情况下,你赶紧拿起电话打给他们的客服热线,别用在线客服,有时候在线的机器人答非所问,跟人工客服说清楚,你从没借过钱,更没逾期,让他们查查后台数据。
打电话的时候,记得把你的身份证号、手机号报上去,方便他们核实,要是客服态度不好,推三阻四,你就多打几次,找他们的监管部门投诉,反正一句话,坚持到底,非得让他们给你个说法不可。
还有一种,就是有人拿你的身份信息去贷款了,这种情况虽然少见,但也不是没有,你查自己的征信报告,发现有陌生贷款记录,那八成就是被人冒用了,这时候别犹豫,赶紧去派出所报案,拿着报案回执再去跟平台交涉,他们一般不敢硬扛的。
最后提醒一句,以后别乱点那些不明链接、不明APP,很多个人信息泄露就是这么来的,现在个人信息保护很重要,别让坏人钻了空子。
没欠款信息说严重逾期怎么办?冷静处理,该打电话打电话,该报案报案,该投诉投诉,别怕麻烦,你的信用可不能这么被毁了,有啥不明白的,评论区留言,咱们一起想办法。