# 花呗逾期了上门催收了怎么办
**答案
花呗逾期上门催收了，你先稳住！马上联系花呗官方客服，说明情况，看能不能分期还款延期，跟上门的催收人员保持协商，别硬对抗，也别怕，这是合法的催收方式，觉得对方过分，可以录音保留证据，再向有关部门投诉。
来说呢，花呗逾期上门催收了，你首先要做的是冷静下来，很多人一听到“上门”这两个字，心里就咯噔一下，觉得这下完了，其实真没那么严重，花呗上门催收，主要是想跟你面对面协商还款的事，不是来打架的。
第一步，赶紧联系花呗官方客服，打电话用花呗APP里的在线客服都行，跟客服说明你的情况，比如为啥逾期了，现在手头紧不紧，能不能分期还款申请延期，有时候客服会给你一些宽限期的政策，比如减免一部分利息手续费，这能帮你减轻点压力。
第二步，跟上门的催收人员协商，他们上门来，不是来威胁你的，主要是想确认你的还款意愿，你态度要好，别一上来就怼人家，可以跟他们说“我知道逾期了，确实手头有点紧，我正在想办法，能不能给我点时间？”这样协商，对方一般也会理解。
第三步，对方催收手段过分，比如威胁你、吓唬你，甚至动手动脚，那你就得留个心眼，这时候你可以录音，把对方的话录下来，作为证据，然后可以向银监会当地金融监管部门投诉，举报他们的违规催收，合法的催收是允许的，但暴力催收是不行的。
想办法尽快还钱，逾期时间越长，利息和罚息就越多，还会影响你的征信记录，实在没钱，可以找亲戚朋友借一点，先把最低还款额还上，避免进一步逾期，别逃避，主动协商才是解决问题的办法。
所以啊，花呗逾期了上门催收了怎么办？记住这几步冷静、联系官方、协商催收、保留证据、尽快还款，只要处理得当，问题总能解决的。
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